وصف الوظيفة
ملخص الوظيفة
القيام بإدخال واسترجاع المعلومات الموجودة في قواعد البيانات باستخدام لوحة المفاتيح، أو الفأرة، أو كرة التتبع لتحديث السجلات والملفات والحجوزات والإجابة على استفسارات الضيوف. نقل المعلومات أو الوثائق باستخدام الحاسوب أو البريد أو آلة النسخ الفاكس. تشغيل معدات المكتب القياسية الأخرى غير الحواسيب. إعداد الرسائل والمذكرات وغيرها من الوثائق باستخدام برامج معالجة الكلمات أو الجداول الإلكترونية أو قواعد البيانات أو عروض تقديمية. التعامل مع البريد الوارد والصادر، بما في ذلك وضع التاريخ على البريد الوارد وتوزيعه. إنشاء وصيانة أنظمة ترتيب ورقمية وورقية للسجلات والتقارير والوثائق وغيرها. تجميع ونسخ وفرز وتخزين سجلات أنشطة المكتب والمعاملات التجارية وغيرها من الأنشطة. إدخال واسترجاع المعلومات المتعلقة بالعمل باستخدام الحواسيب و/أو أنظمة نقاط البيع.
الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة، وضمان أن المظهر الشخصي والموحد نظيف ومهني، والمحافظة على سرية المعلومات الخاصة، وحماية أصول الشركة. ترحيب الضيوف وتقديم الشكر لهم وفقاً لمعايير الشركة، وتوقع وتلبية احتياجاتهم، ومساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة، وشكر الضيوف بامتنان حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية، وإعداد ومراجعة الوثائق المكتوبة بدقة واكتمال، والإجابة على الهواتف باستخدام آداب المهنة المناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، والاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة. أداء المهام الوظيفية المعقولة الأخرى حسب طلب المشرفين.
في شركة ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون employeur de bonne foi، ونرحب بالجميع ونوفر فرصاً متساوية للجميع. نحن نعمل بنشاط على تعزيز بيئة تُقدّر الخلفيات الفريدة لموظفيينا وتُحتفى بها. إن أقوى نقاط قوتنا تكمن في التنوع الغني للثقافات والمواهب والخبرات التي يتمتع بها موظفونا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر يحميه القانون.
تجمع فنادق إديشن بين العبقرية الإبداعية لمالك فنادق البوتيك إيان شراغر، وخدمات التوصيل الفاخرة لفندق فاخر من فئة عالمية، والوصول العالمي لشركة ماريوت الدولية لإنشاء تجربة جديدة تماماً في عالم الضيافة. تقدم إديشن أفضل ما في العالمين في توازن دقيق – أناقة مع شخصية، كمال مع فردية، وراحة مع سحر وجاذبية. تستهدف العلامة التجارية المستهلكين الراقيين والمثقفين الذين يفهمون الجودة والأصالة والتصميم والتميز في الخدمة، لكنهم يريدونها دون قيود – تتجاوز حدود التقاليد وتطالب بموقف وشعور يتم تقديمهما في حزمة تُبرز الاستثنائي.
ولكن لخلق هذه التجربة السحرية، نحتاج إليك. نحن نبحث عن أشخاص اجتماعيين رائعين حقاً يبحثون عن مكان للعمل يلهمهم ويحفزهم ويجعلهم فخورين بقدومهم إلى العمل. مكان حيث تأتي الخدمة من القلب، وليس من الدليل. مكان يقدم عرضاً مسرحياً لا ينتهي باستمرار يسعد ويبهر كل ضيف من ضيوفنا.
ندعوك للانضمام إلينا اليوم. من خلال الانضمام إلى إديشن، تنضم إلى محفظة علامات تجارية تابعة لشركة ماريوت الدولية. كن في المكان الذي يمكنك أن تؤدي فيه أفضل ما لديك، ابدأ غايتك، انتم إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.
المرشح المفضل
سنوات الخبرة
لا تتطلب خبرة سابقة
المؤهل العلمي
درجة البكالوريوس / دبلوم أعلى
Job description
POSITION SUMMARY
Enter and retrieve information contained in computer databases using a keyboard, mouse, or trackball to update records, files, reservations, and answer inquiries from guests. Transmit information or documents using a computer, mail, or facsimile machine. Operate standard office equipment other than computers. Prepare letters, memos, and other documents using word processing, spreadsheet, database, or presentation software. Handle incoming and outgoing mail, including date stamping and distributing incoming mail. Create and maintain computer- and paper-based filing and organization systems for records, reports, documents, etc. Compile, copy, sort, and file records of office activities, business transactions, and other activities. Enter and locate work-related information using computers and/or point of sale systems.
Follow all company policies and procedures, ensure uniform and personal appearance are clean and professional, maintain confidentiality of proprietary information, and protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards, anticipate and address guests’ service needs, assist individuals with disabilities, and thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language, prepare and review written documents accurately and completely, and answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others, support team to reach common goals, and listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.
At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.
EDITION Hotels combine the visionary genius of boutique hotelier Ian Schrager, the service delivery of a world-class luxury hotel, and the global reach of Marriott International to create an entirely new experience in the world of hospitality. EDITION delivers the best of both worlds in a delicate balancing act – polish with personality, perfectionism with individualism, and comfort with charisma and charm. The brand targets sophisticated, knowledgeable consumers who understand quality, originality, design, and service excellence, but who want it without limitations – breaking the bounds of convention and demanding an attitude and a feeling wrapped in a package that showcases the exceptional.
But to create this magical experience, we need you. We are looking for outgoing, authentically amazing people who are looking for a place to work that inspires them, challenges them and makes them proud to come to work. A place where service comes from the heart, not from a handbook. A place that delivers a never-ending theatrical performance that continuously delights and enchants each and every one of our guests.
We invite you to join us today. In joining EDITION, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.
Preferred candidate
Years of experience
No experience required
Degree
Bachelor's degree / higher diploma