عن الدور الوظيفي
تبحث فنادق ومنتجعات سانت ريجيس (St. Regis Hotels & Resorts) عن آخذ طلبات من المواطنين السعوديين للانضمام إلى الفريق في منطقة البحر الأحمر. يركز هذا الدور الوظيفي بنظام الدوام الكامل على تقديم تجربة تناول طعام لا تُنسى للضيوف، وتتجاوز خدمة الطعام الأساسية لتشمل التفاعل الشامل مع الضيوف وتقديم الدعم لهم.
المسؤوليات الرئيسية
- تجهيز الطاولات وفقًا للمعايير المعتمدة.
- التواصل الفعال مع طاقم المطبخ بشأن الطلبات وملاحظات الضيوف.
- التفاعل مع الضيوف لتقديم الخدمة وضمان رضاهم أثناء تناول الوجبة.
- تنظيف مناطق العمل والحفاظ على المستلزمات لضمان بيئة صحية ومنظمة.
المؤهلات والمتطلبات
- خبرة من 0 إلى سنة واحدة في دور ذي صلة بخدمة الضيوف.
- القدرة على الحفاظ على معايير الجودة والالتزام بسياسات وإجراءات الشركة.
- إظهار الاحترافية في الزي الرسمي، والمظهر الشخصي، والتواصل.
- القدرة على قراءة المعلومات والتحقق منها بصريًا، خاصة في ما يتعلق بقوائم الطعام.
بيئة العمل والمتطلبات البدنية
يتطلب هذا الدور الحفاظ على بيئة عمل آمنة والالتزام بجميع إرشادات الشركة. يُتوقع من خبراء خدمة الضيوف التواجد على أقدامهم والتنقل لفترات طويلة، بما في ذلك الوقوف أو الجلوس أو المشي على أسطح مختلفة. تشمل المهام البدنية نقل ورفع وحمل والدفع والسحب ووضع أشياء تصل أوزانها إلى 25 رطلاً بشكل مستقل، وحتى 50 رطلاً بمساعدة. ويتضمن ذلك أيضًا الوصول إلى ما فوق الرأس وأسفل الركبتين، والانحناء، والالتواء، والتطأطؤ حسب الحاجة لأداء مهام الوظيفة بفعالية.
عن فنادق ومنتجعات سانت ريجيس
تدير فنادق ومنتجعات سانت ريجيس أكثر من 50 فندقًا ومنتجعًا فاخرًا حول العالم، وتشتهر بالجمع بين السحر الخالد والروح الطليعية. منذ تأسيسها مع فندق سانت ريجيس في نيويورك، حافظت العلامة التجارية على التزامها بتقديم خدمة مخصصة واستباقية، يقدمها فريق من المضيفين الكرماء ومدعومة بخدمة النادل الشخصي الشهيرة. وتعد سانت ريجيس جزءًا من محفظة العلامات التجارية لشركة ماريوت الدولية.
About the Role
St. Regis Hotels & Resorts is seeking a Saudi National Order Taker to join the team in the Red Sea region. This full-time role focuses on providing a memorable dining experience for guests, extending beyond basic food service to encompass comprehensive guest interaction and support.
Key Responsibilities
- Set tables according to established standards.
- Communicate effectively with the kitchen staff regarding orders and guest requests.
- Interact with guests to provide service and ensure satisfaction during their meal.
- Clean work areas and maintain supplies to ensure a hygienic and organized environment.
Qualifications and Requirements
- 0-1 year of experience in a related guest service role.
- Ability to uphold quality standards and adhere to company policies and procedures.
- Demonstrated professionalism in uniform, personal appearance, and communication.
- Capability to read and visually verify information, particularly regarding menus.
Work Environment and Physical Demands
The role requires maintaining a safe workplace and adherence to all company guidelines. Guest Service Experts are expected to be on their feet and moving for extended periods, including standing, sitting, or walking on various surfaces. Physical tasks include moving, lifting, carrying, pushing, pulling, and placing objects weighing up to 25 pounds independently, and up to 50 pounds with assistance. This also involves reaching overhead and below the knees, bending, twisting, and stooping as needed to perform job duties effectively.
About St. Regis Hotels & Resorts
St. Regis Hotels & Resorts operates over 50 luxury hotels and resorts globally, known for combining timeless glamour with a vanguard spirit. Since its inception with The St. Regis hotel in New York, the brand has maintained a commitment to bespoke and anticipatory service, delivered by a team of gracious hosts and supported by signature Butler Service. St. Regis is part of the Marriott International portfolio of brands.