About the Role
Hilton is seeking a Housekeeping Manager to lead operations in Saudi Arabia. This full-time position is central to ensuring high standards of guest experience and operational excellence within our hotel environment.
Role Purpose
The Housekeeping Manager oversees all daily housekeeping operations, playing a critical role in delivering memorable guest experiences through meticulous attention to cleanliness, service, and product quality. The position involves strategic management and team leadership to uphold Hilton's hospitality standards.
Key Responsibilities
- Direct all aspects of Housekeeping operations, including system management, budgeting, forecasting, inventory control, and policy implementation.
- Oversee and uphold cleanliness, service, and product quality standards across guest rooms, public spaces, restrooms, offices, and meeting areas.
- Collaborate with Property Operations and other departments on rehabilitation and capital improvement projects to enhance facilities.
- Drive team engagement and retention through performance management, professional development, and recognition programs.
- Ensure adherence to health and safety standards, particularly concerning the proper usage of chemicals and cleaning supplies.
Qualifications and Experience
Candidates should possess 5-10 years of experience in housekeeping management, demonstrating a proven ability to lead and manage comprehensive operations within a hospitality setting. The role requires strong organizational skills and a commitment to maintaining high operational standards.
Hilton Core Values
Success at Hilton is guided by core values that define the qualities sought in every team member. These include a passion for Hospitality, acting with Integrity, inspiring through Leadership, believing that Teamwork drives the best outcomes, demonstrating a sense of Ownership and accountability, and maintaining a focus on the Now, bringing urgency and discipline to every moment.
Work Environment
This is a full-time position within the Hotels team, where you will contribute to a culture focused on delivering exceptional guest experiences daily.
حول الدور
تبحث هيلتون عن مدير تنظيفات لقيادة العمليات في المملكة العربية السعودية. هذا المنصب بدوام كامل مركزي لضمان معايير عالية من تجربة الضيوف والتميز التشغيلي ضمن بيئة فندقنا.
الغرض من الدور
يشرف مدير التنظيفات على جميع عمليات التنظيف اليومية، مع دور حاسم في تقديم تجارب ضيوف لا تُنسى من خلال العناية الدقيقة بالنظافة والخدمة وجودة المنتج. يتضمن المنصب إدارة استراتيجية وقيادة فريق للحفاظ على معايير الضيافة لدى هيلتون.
المسؤوليات الرئيسية
- إدارة جميع جوانب عمليات التنظيف، بما في ذلك إدارة الأنظمة، الميزانية، التنبؤ، مراقبة المخزون، وتنفيذ السياسات.
- الإشراف والحفاظ على معايير النظافة والخدمة وجودة المنتج عبر غرف الضيوف والمساحات العامة ودورات المياه والمكاتب ومناطق الاجتماعات.
- التعاون مع عمليات الملكية وقسمان آخران في مشاريع الترميم والتحسينات الرأسمالية لتعزيز المرافق.
- تعزيز مشاركة الفريق والاحتفاظ به من خلال إدارة الأداء، التطوير المهني، وبرامج التقدير.
- ضمان الالتزام بمعايير الصحة والسلامة، خاصة فيما يتعلق بالاستخدام الصحيح للمواد الكيميائية ومواد التنظيف.
المؤهلات والخبرة
يجب أن يمتلك المرشحون 5-10 سنوات من الخبرة في إدارة التنظيفات، مع إثبات القدرة على قيادة وإدارة عمليات شاملة ضمن بيئة ضيافة. يتطلب الدور مهارات تنظيمية قوية والتزام بالحفاظ على معايير تشغيلية عالية.
قيم هيلتون الأساسية
تُوجّه النجاحات في هيلتون من خلال القيم الأساسية التي تحدد الصفات المطلوبة في كل عضو فريق. وتشمل الشغف بالــالضيافة، والتصرف بنزاهة ،>، والإلهام من خلال القيادة، والإيمان بأن العمل الجماعي يحقق أفضل النتائج، وإظهار حس بالـالمسؤولية و المساءلة، والتركيز على الآن، مع إضفاء الإلحاح والانضباط على كل لحظة.
بيئة العمل
هذا منصب بدوام كامل ضمن فريق الفنادق، حيث ستساهم في ثقافة تركز على تقديم تجارب ضيوف استثنائية يومياً.