في المكتب دوام كامل
Wasl Digital -
السعودية , مكة
--
Wasl Digital

تفاصيل الوظيفة

حول الدور

تبحث Wasl Digital عن تنفيذي حسابات التسويق والتجارة الإلكترونية – المحتوى والاستراتيجية للانضمام إلى فريقنا في جدة، مكة. يتطلب هذا الدور بدوام كامل من 5-10 سنوات من الخبرة ويركز على تطوير استراتيجيات التسويق والمحتوى لحسابات العملاء. يختلف عن وظيفة إدارة الحسابات التقليدية، مع التأكيد على المشاركة المباشرة في فهم أهداف العملاء، وضع خطط عملية، وتنسيق التنفيذ لتحقيق نتائج قابلة للقياس.

المسؤوليات الرئيسية

  • العمل كنقطة الاتصال الرئيسية للعملاء المعينين.
  • بناء علاقات قوية مع العملاء وفهم أعمالهم ومنتجاتهم وعملائهم ومنافسيهم وأهدافهم التجارية.
  • الاجتماع المنتظم مع العملاء لمناقشة الأولويات والأفكار والحملات وأداء المبيعات والفرص.
  • تحديد الفرص التسويقية والتجارية إلكترونياً بشكل استباقي وتقديم أفكار جديدة للعملاء.
  • ترجمة أهداف عمل العميل إلى توجهات تسويقية عملية وخطط شهرية.
  • تطوير أفكار الحملات والرسائل التسويقية وركائز المحتوى والمفاهيم الترويجية والعروض.
  • المشاركة مباشرة في بناء خطط المحتوى الشهرية والتقويمات.
  • اقتراح أفكار لمنشورات وسائل التواصل الاجتماعي، الريلز، الفيديوهات، الحملات، إطلاق المنتجات والعروض الموسمية.
  • كتابة أو المساعدة في صياغة الرسائل التسويقية والخُطَاف والتعليقات والملخصات ومفاهيم الحملات.
  • ربط أنشطة المحتوى بأهداف التسويق والمبيعات الأوسع للعميل.
  • المواكبة على الاتجاهات ذات الصلة وتحديد التطبيقات الفعالة لكل عميل.

التركيز على المحتوى والتجارة الإلكترونية

يتطلب هذا الدور خبرة عملية في إنشاء المحتوى وفهم قوي للتجارة الإلكترونية. يجب أن يكون المرشحون مريحين في توليد أفكار المحتوى والحملات من الصفر، وتحويل الأهداف التجارية إلى رسائل تسويقية قوية، وبناء اتجاهات المحتوى. تشمل المسؤوليات أيضاً فهم متجر العميل عبر الإنترنت ومنتجاته ومسار عميله، والمساهمة في إستراتيجيات إطلاق المنتجات والترويج، وتطوير أفكار المحتوى لدعم المبيعات عبر الإنترنت. يتضمن الدور مراجعة عرض المنتج والعروض ورسائل التسويق، وفهم العلاقة بين المحتوى والإعلانات المدفوعة وصفحات الهبوط والتحويلات لتحديد فرص التحسين.

التنسيق ومراجعة الأداء

  • ترجمة الاستراتيجيات والأفكار إلى ملخصات ومهام واضحة لفِرَق التنفيذ.
  • التنسيق مع فرق المحتوى والتصميم ووسائل التواصل الاجتماعي والتسويق الأداء وتحسين محركات البحث والتجارة الإلكترونية والتطوير.
  • المتابعة على التنفيذ، والتأكد من الالتزام بالمواعيد، ومراجعة الأعمال قبل عرضها على العميل.
  • التأكد من أن التنفيذ يعكس الأهداف التسويقية والتجارية الأصلية.
  • حل القضايا اليومية بين توقعات العميل والتنفيذ.
  • الحفاظ على توجيه فريق التنفيذ بما يتوافق مع أولويات العميل وأهداف العمل.
  • مراقبة أداء الحملات والمحتوى وأنشطة التجارة الإلكترونية.
  • فهم مقاييس التسويق والتجارة الإلكترونية الأساسية لتحديد ما يعمل وما يحتاج إلى تحسين.
  • استخدام رؤى الأداء لتعزيز المحتوى والحملات والعروض والخطط المستقبلية.
  • استمرار جلب أفكار وتوصيات جديدة للعملاء لمساعدتهم في تحقيق قيمة تجارية.

المؤهلات والمهارات المطلوبة

  • يفضل بشدة الخبرة السابقة في العمل في وكالة تسويق أو رقمي أو إعلاني أو وسائل التواصل الاجتماعي أو تجارة إلكترونية.
  • خبرة عملية مع علامات تجارية إلكترونية أو متاجر عبر الإنترنت.
  • خبرة hands-on بإنشاء أفكار المحتوى والرسائل التسويقية ومفاهيم الحملات أو خطط المحتوى.
  • خبرة في التعامل المباشر مع العملاء.
  • فهم جيد لوسائل التواصل الاجتماعي والتسويق الرقمي ومسار عميل التجارة الإلكترونية والعروض عبر الإنترنت والترويج والبيع والتحويلات.
  • القدرة على فهم أعمال العميل وترجمة أهدافه إلى أفكار تسويقية ومحتوى عملية.
  • القدرة على التفكير التجاري، والتركيز على الحركة المرورية والتحويل واكتساب العملاء والإيرادات.
  • فهم جيد لسوق السعودية ومشهد وسائل التواصل الاجتماعي.
  • مهارات تواصل وكتابة قوية باللغة العربية.
  • مهارات تواصل جيدة باللغة الإنجليزية.
  • القدرة على إدارة حسابات عملاء متعددة وأولويات مختلفة.
  • مهارات تواصل وتنظيم ومتابعة قوية.

الملف المرشح

قد يكون المرشحون المثاليون يعملون حالياً كتنفيذي حسابات، وتنفيذي حسابات أول، أخصائي محتوى، أخصائي محتوى أول، تنفيذي وسائل التواصل الاجتماعي، تنفيذي تجارة إلكترونية، تنفيذي تسويق، أو صانع محتوى. يناسب هذا الدور الأفراد الذين لديهم خبرة في العمل مع علامات تجارية أو متاجر عبر الإنترنت والذين مستعدون لتحمل مسؤولية أكبر عن حسابات العملاء، وتطوير اتجاههم التسويقي والمحتوى، والمساهمة في نموهم. نحن مهتمون بشكل خاص بالمهنيين الذين بدأوا مسيرتهم المهنية بإنشاء محتوى عملي وبناء حملات أو إدارة متجر عبر الإنترنت، وهم الآن مستعدين لتولي دور ملكية أكثر شمولاً، وربط أهداف العمل بالتنفيذ والنتائج القابلة للقياس.

وظائف مشابهة

حول Wasl Digital
السعودية, مكة
التسويق والإعلان