الغرض من الوظيفة
إن مساعد قائد القارب هو دور يعتمد على الموقع ويدعم التشغيل الآمن والكفء والمهني لسفن مركز الغوص. بالتعاون الوثيق مع قائد القارب، يضمن هذا الدور سلاسة العمليات البحرية اليومية مع الحفاظ على أعلى معايير السلامة وتجربة الضيوف واستعداد السفينة. يلعب مساعد قائد القارب دوراً رئيسياً في دعم الملاحة، تجهيز السفينة، ولوجستيات الغوص، وفي الوقت نفسه يساهم في صيانة ونظافة وصيانة جميع الأصول البحرية. يجمع هذا المنصب بين الدعم التشغيلي، ووعي السلامة، وتفاعل الضيوف ضمن بيئة سياحة بحرية فاخرة.
المسؤوليات الرئيسية
1. المسؤوليات العامة
- دعم قائد القارب في الملاحة الآمنة وتشغيل جميع سفن مركز الغوص.
- المساعدة في إعداد السفينة اليومية، وضمان الجاهزية والامتثال للسلامة مع الحفاظ على معايير العرض.
- الحفاظ على نظافة وتنظيم السفن (الداخلية والخارجية) بمستوى عالٍ.
- المساعدة في الإرساء والربط والرباط والتعامل مع السفينة كما يوجهها قائد القارب.
- دعم عمليات مركز الغوص، بما في ذلك التعامل مع الأسطوانات، تحميل/تفريغ المعدات، وتنظيم عام.
- المساهمة في بيئة على متن الطائرة إيجابية ومهنية للضيوف والطاقم.
2. الدعم قبل الافتتاح
- المساعدة في إعداد واستعداد الأصول البحرية قبل العمليات.
- دعم الفرق متعددة الوظائف خلال مرحلة التسليم لضمان تلبية المتطلبات التشغيلية.
- تطوير الإلمام بمسارات الملاحة المحلية ومواقع الغوص وظروف البحر.
3. المسؤوليات التشغيلية (بعد الافتتاح)
- المساعدة في صعود ونزول الضيوف بأمان.
- دعم إيصال الغواصين ونزولهم وفق بروتوكولات الغوص المعتمدة.
- مراقبة شروط السلامة على متن السفينة والتبليغ عن أي مخاطر أو مخاوف إلى قائد القارب.
- المساعدة في حفظ سجلات السفينة والقوائم والوثائق التشغيلية اليومية.
- إجراء فحوصات دورية لمعدات السلامة والإبلاغ عن أي عيوب.
- دعم إجراءات الإصلاح البسيطة للسفن ومحركات القارب حيثما كان ذلك قابلاً للتطبيق.
- التأكد من أن جميع المعدات والمناطق على متن السفينة آمنة ومؤمنة وتدار بشكل صحيح.
- المساعدة في تقديم تجربة ضيف سلسة وممتعة طوال الرحلة.
4. الصحة والسلامة والبيئة والجودة
- الالتزام بجميع معايير السلامة البحرية، وإجراءات الطوارئ، وبروتوكولات التشغيل.
- دعم تنفيذ تدريبات السلامة وخطط الاستعداد للطوارئ.
- التأكد من الامتثال للوائح البيئية وتعزيز ممارسات بحرية مسؤولة.
- الحفاظ على بيئة عمل نظيفة وآمنة ومنظمة على متن السفينة.
5. السياسات والإجراءات والتقارير
- اتباع جميع سياسات الشركة وإجراءات التشغيل الموحدة والإرشادات البحرية.
- المساعدة في الحفاظ على سجلات دقيقة، بما في ذلك سجلات الصيانة وقوائم التشغيل.
- الإبلاغ عن الحوادث أو المخاطر أو مشكلات الصيانة فوراً إلى قائد القارب والإدارة.
6. التحسين المستمر
- دعم المبادرات الرامية إلى تحسين الكفاءة التشغيلية والسلامة وتجربة الضيوف.
- المساهمة النشطة في تطوير الفريق وأفضل الممارسات التشغيلية.
الملف الشخصي المرغوب فيه للمرشح
خبرة بحرية أو في القوارب ذات صلة، ويفضَّل ضمن بيئة الغوص أو السياحة.
معرفة أساسية بعمليات السفن والملاحة وإجراءات السلامة.
يفضَّل وجود خبرة في دعم عمليات القوارب أو العمل كفعلة سطح.
الاطلاع على عمليات الغوص والتعامل مع الغواصين ميزة.
معرفة ميكانيكية أساسية بالسفن ومحركات القاطرات مطلوبة.
الكفاءات الأساسية
إتقان أساسي للغة الإنجليزية المحكية؛ العربية ميزة.
التزام قوي بالسلامة والانضباط التشغيلي.
موقف إيجابي مع توجه قوي لخدمة العملاء.
القدرة على العمل في بيئة بحرية خارجية مجهدة بدنية.
مهارات العمل ضمن فريق والتواصل قوية.
مستوى عالٍ من الانتباه للتفاصيل والاعتمادية.
القدرة على البقاء هادئاً والاستجابة في مواقف عالية الضغط.
سلوك مهني يتماشى مع معايير الضيافة الفاخرة.
الرغبة في التعلم والتطور ضمن عمليات البحر.
المهارات المرغوبة
إتقان لغة إضافية (يفضل العربية).
شهادة ملاحية أو تدريب ابتدائي.
اهتمام أو خلفية في الحفاظ على المحيط والاستدامة.
Job Purpose
The Assistant Boat Captain is a site-based role that supports the safe, efficient, and professional operation of dive center vessels. Working closely with the Boat Captain, this role ensures smooth daily marine operations while maintaining the highest standards of safety, guest experience, and vessel readiness. The Assistant Boat Captain plays a key role in supporting navigation, vessel preparation, and dive logistics, while also contributing to the upkeep, cleanliness, and maintenance of all marine assets. This position combines operational support, safety awareness, and guest interaction within a luxury marine tourism environment.
Key Responsibilities
1. General Responsibilities
- Support the Boat Captain in the safe navigation and operation of all dive center vessels.
- Assist with daily vessel preparation, ensuring readiness, safety compliance, and presentation standards.
- Maintain cleanliness and organization of vessels (interior and exterior) to a high standard.
- Assist with mooring, anchoring, docking, and vessel handling as directed by the Boat Captain.
- Support dive center operations, including cylinder handling, equipment loading/unloading, and general organization.
- Contribute to a positive and professional onboard environment for guests and crew.
2. Pre-Opening Support
- Assist in the setup and readiness of marine assets prior to operations.
- Support cross-functional teams during the delivery phase to ensure operational requirements are met.
- Develop familiarity with local navigation routes, dive sites, and marine conditions.
3. Operational Responsibilities (Post-Opening)
- Assist in the safe embarkation and disembarkation of guests.
- Support diver drop-offs and pick-ups in accordance with established dive protocols.
- Monitor safety conditions onboard and escalate any risks or concerns to the Boat Captain.
- Assist in maintaining vessel logs, checklists, and daily operational records.
- Conduct routine checks on safety equipment and report any deficiencies.
- Support basic troubleshooting of vessels and outboard engines where applicable.
- Ensure all equipment and onboard areas are properly secured and maintained.
- Assist in delivering a smooth and enjoyable guest experience throughout the journey.
4. Health, Safety, Environment & Quality
- Adhere to all marine safety standards, emergency procedures, and operational protocols.
- Support the implementation of safety drills and emergency preparedness measures.
- Ensure compliance with environmental regulations and promote responsible marine practices.
- Maintain a clean, safe, and organized working environment onboard.
5. Policies, Procedures & Reporting
- Follow all company policies, SOPs, and maritime guidelines.
- Assist in maintaining accurate records, including maintenance logs and operational checklists.
- Report incidents, hazards, or maintenance issues promptly to the Boat Captain and management.
6. Continuous Improvement
- Support initiatives aimed at improving operational efficiency, safety, and guest experience.
- Actively contribute to team development and operational best practices.
Desired Candidate Profile
Relevant marine or boating experience, preferably within a dive or tourism environment.
Basic knowledge of vessel operations, navigation, and safety procedures.
Experience supporting boat operations or working as a deckhand is preferred.
Familiarity with diving operations and handling divers is an advantage.
Basic mechanical knowledge of boats and outboard engines is desirable.
Core Competencies
Basic proficiency in spoken English; Arabic is an advantage.
Strong commitment to safety and operational discipline.
Positive attitude with a strong customer service mindset.
Ability to work in a physically demanding, outdoor marine environment.
Strong teamwork and communication skills.
High level of attention to detail and reliability.
Ability to remain calm and responsive in high-pressure situations.
Professional demeanor aligned with luxury hospitality standards.
Willingness to learn and develop within marine operations.
Desirable Skills
Additional language proficiency (preferably Arabic).
Entry-level maritime certification or training.
Interest or background in marine conservation and sustainability.