وصف الوظيفة
الأدوار والمسؤوليات
سيقوم مهندس Presales المساعد بدعم فرق المبيعات وPresales من خلال المساهمة في الجوانب التقنية لدورة المبيعات، بما في ذلك اكتشاف العملاء، عروض الحلول، وإعداد المقترحات. تم تصميم هذا الدور كنقطة دخول إلى مجال Presales في الأمن السيبراني، مع توفير خبرة عملية، توجيه، وتطوير نحو أن يصبح مهندس Presales مستقلاً بالكامل. المسؤوليات الأساسية: التعاون مع فريق المبيعات لفهم المتطلبات التقنية للعميل وتقديم الحلول التقنية. إجراء عروض وتقديمات تقنية لمنتجاتنا وخدمات الأمن السيبراني. دعم تصميم وتطوير حلول أمان مخصصة تحت إشراف مهندسين كبار في Presales. تطوير والحفاظ على معرفة عميقة بعروض منتجاتنا وميزاتها وفوائدها. المساهمة في مناقشات العملاء من خلال تقديم رؤى تقنية وتوصيات أفضل الممارسات بدعم من أعضاء الفريق الكبار. الرد على الأسئلة والاستفسارات التقنية من العملاء المحتملين. العمل مع العملاء لحل أي مشاكل تقنية أثناء عملية التقييم. التعاون مع إدارة المنتج وفرق الهندسة لتقديم ملاحظات ورؤى من تفاعل العملاء. مواكبة اتجاهات الصناعة والتقنيات الناشئة لضمان بقاء حلولنا منافسة.
الملف المرغوب فيه للمرشح
المؤهلات: درجة البكالوريوس في الحاسوب أو تكنولوجيا المعلومات أو المواد ذات الصلة 0-2 سنوات من الخبرة في الأمن السيبراني، تكنولوجيا المعلومات، أو Presales، بما في ذلك التدريب الصيفي أو مشاريع أكاديمية رخصة ابتدائية مثل Security+، SSCP، eJPT، أو ما يعادلها فهم أساسي لمفاهيم وتقنيات الأمن السيبراني (مثل SIEM، EDR، أمن الشبكات، أمان السحابة) التعرض لمنتجات الأمن السيبراني أو البائعين ميزة إضافية ولكن ليست إلزامية الإلمام بأطر الأمن (NCA، SAMA، NIST) مفضل لكن ليس مطلوباً اهتمام قوي بالأمن السيبراني واستعداد للتعلم المستمر مهارات تواصل جيدة مع القدرة على شرح المفاهيم التقنية بوضوح أي خبرة في أدوار مواجهة العملاء، العروض، أو التدريب تعتبر ميزة أساسية فهم أساسي لعمليات البيع أو أدوات CRM يعتبر ميزة
المهارات: اهتمام قوي بالتكنولوجيا وتفاعل العملاء الوعي التجاري والجاهزية لدعم المبيعات
Job Description
Roles & Responsibilities
The Associate Presales Engineer will support the sales and presales teams by contributing to the technical aspects of the sales cycle, including customer discovery, solution demonstrations, and proposal preparation. This role is designed as an entry point into cybersecurity presales, providing hands-on experience, mentorship, and development toward becoming a fully independent Presales Engineer. Core Responsibilities: Collaborate with the sales team to understand customer technical requirements and provide technical solutions. Conduct technical presentations and demonstrations of our cybersecurity products and services. Support the design and development of tailored security solutions under the guidance of senior presales engineers Develop and maintain a deep knowledge of our product offerings, features, and benefits. Contribute to customer discussions by providing technical insights and best practice recommendations with support fromsenior team members Respond to technical questions and inquiries from potential clients. Work with clients to resolve any technical issues during the evaluation process. Collaborate with product management and engineering teams to provide feedback and insights from customer interactions. Stay updated on industry trends and emerging technologies to ensure our solutions remain competitive.
Desired Candidate Profile
Qualifications: Bachelor Degree in Computer or Information Technology or related subjects 0 2 years of experience in cybersecurity, IT, or presales, including internships or academic projects Entry-level certifications such as Security+, SSCP, eJPT, or equivalent Basic understanding of cybersecurity concepts and technologies (such as SIEM, EDR, networksecurity, cloud security) Exposure to cybersecurity products or vendors is a plus but not mandatory Familiarity with security frameworks (NCA, SAMA, NIST) is preferred but not required Strong interest in cybersecurity and willingness to continuously learn Good communication skills with the ability to explain technical concepts clearly Any experience in customer-facing roles, presentations, or internships is a plus Basic understanding of sales processes or CRM tools is advantageous
Skills: Strong interest in technology and customer engagement Commercial awareness and willingness to support sales