وصف الوظيفة
الأدوار والمسؤوليات
تبحث Adree عن مدير برنامج عالي المهارة والاستراتيجية للإشراف والتنسيق ودفع تنفيذ عدة مشاريع وتدفقات عمل مترابطة. المسؤول عن مواءمة مخرجات المشروع مع الأهداف التنظيمية والعميلية الشاملة، وإدارة العلاقات مع أصحاب المصالح على مستوى عالي، وضمان تسليم سلس عبر الفرق الفنية والتجارية. بصفته حلقة وصل حاسمة بين القيادة التنفيذية، إدارة المنتج، وفرق الهندسة/التسليم، سيدير مدير البرنامج الجداول الزمنية، والموارد، والمخاطر، والميزانية لضمان تحويلات رقمية وتكنولوجيا معلومات ناجحة وعالية الجودة.
المسؤوليات
- الحوكمة الاستراتيجية: تعريف ونطاق والإشراف على تنفيذ عدة مشاريع استراتيجية (برامج) بما يضمن الت alignment مع توقعات العميل والأهداف التنظيمية.
- إدارة أصحاب المصلحة: العمل كنقطة الاتصال الرئيسية لأصحاب المصلحة رفيعي المستوى، وممثلي العملاء، والقيادة التنفيذية؛ تيسير تحديثات حالية منتظمة للبرنامج واجتماعات لجنة التوجيه.
- التنسيق عبر الوظائف: تنسيق الجهود عبر فرق المنتجات في Agile/Scrum المختلفة، ومهندسي التقنية، وتحليل الأعمال، وفِرق ضمان الجودة لضمان تسليم متماسك.
- تخطيط الموارد والقدرات: تحسين تخصيص الموارد، إدارة ميزانيات البرنامج، وضمان وجود الفرق (.NET، Low-Code/OutSystems، Frontend، CRM/Creatio) مهيأة وتستخدم بشكل صحيح.
- التخفيف من المخاطر والمشكلات: تحديد وتقييم وإدارة مخاطر المستوى البرنامجي، والتبعيات، والعنق الزجاجي بشكل استباقي؛ تنفيذ استراتيجيات التخفيف الفعالة للحفاظ على المسار.
- إدارة النطاق والتغيير: إدارة تغييرات نطاق البرنامج بفاعلية، مع التأكد من تقييم آثارها على الميزانية والجدول الزمني والجودة والموافقة عليها.
- التسليم وضمان الجودة: التأكد من أن جميع المشاريع ضمن البرنامج تلتزم بمعايير عالية للجودة والامتثال والحوكمة عبر دورة حياة تطوير البرمجيات الكاملة (SDLC).
- تحسين العمليات: تقييم وتحسين منهجيات إدارة المشاريع وأطر التسليم وتدفقات العمل التشغيلية عبر الفرق.
الملف الشخصي المرغوب للمرشح
- درجة بكالوريوس في علوم الحاسوب، نظم المعلومات، إدارة الأعمال، أو مجال تقني/إداري ذي صلة.
- 6-9 سنوات من الخبرة في إدارة المشاريع/البرامج ضمن تطوير البرمجيات، المنتجات الرقمية، أو بيئات استشارات تكنولوجيا المعلومات.
- سجل حافل في إدارة برامج تحويل رقمي على نطاق واسع ومتعدد البائعين أو على مستوى المؤسسة.
- حوكمة المحفظة/البرنامج المتقدمة: معرفة عميقة بأطر Agile/Scrum، SAFe، أو منهجيات PM التقليدية.
- رصد التبعيات والمخاطر: قدرة استثنائية على تتبع التبعيات عبر المشاريع، وموازنة القيود التقنية، وإزالة حواجز التسليم.
- إتقان الأدوات: معرفة عميقة بأدوات إدارة المشاريع المؤسسية مثل Jira، Confluence، MS Project، أو Monday.com.
- الفهم التقني: فهم قوي لتطوير البرمجيات المخصص ( .NET، Angular)، منصات منخفضة الشيفرة (OutSystems)، أنظمة CRM المؤسسية (Creatio)، وبيئات السحابة.
- القيادة والتفاوض: مهارات قيادية قوية وقدرة على التأثير، التفاوض، ودفع التوافق بين أصحاب المصلحة التقنيين والأعمال المتنوعين.
- الاتصال والعرض: مهارات تواصل شفوي وكتابي مميزة، قادرة على تحويل الحالات التقنية المعقدة إلى رؤى تجارية استراتيجية للمديرين التنفيذيين.
- حل المشكلات التحليلي: تفكير نقدي حاد، حل نزاعات، واتخاذ قرارات معتمدة على البيانات تحت مواعيد نهائية صارمة.
- المفضل (ولكن ليس مطلوباً) خبرة في تقديم المشاريع ضمن موارد حكومية أو قطاعات مؤسسات كبيرة في منطقة مجلس التعاون الخليجي.
- خلفية عملية في هندسة البرمجيات، أو هندسة النظام، أو تحليل الأعمال في مرحلة مبكرة من المسار المهني.
- معرفة قوية بمبادئ إدارة التغيير وإدارة المورّدين.
- شهادات PgMP (محترف إدارة البرنامج) أو PMP (محترف إدارة المشروع) مفضلة بشدة.
- شهادات PMI-ACP، Scrum Alliance (CSP/CSM)، أو SAFe (مزايا).
Job Description
Roles & Responsibilities
Adree is seeking a highly skilled and strategic Program Manager to oversee, coordinate, and drive the execution of multiple interrelated projects and workstreams. The role is responsible for aligning project outputs with overarching organizational and client objectives, managing high-level stakeholder relationships, and ensuring seamless delivery across technical and business teams. Serving as a crucial link between executive leadership, product management, and engineering/delivery squads, the Program Manager will govern timelines, resources, risks, and budget to guarantee successful, high-quality digital and IT transformations.
Responsibilities
- Strategic Governance: Define, scope, and oversee the execution of multiple strategic projects (programs) ensuring alignment with client expectations and organizational goals.
- Stakeholder Management: Serve as the primary point of contact for senior stakeholders, client representatives, and executive leadership; facilitate regular program status updates and steering committee meetings.
- Cross-Functional Coordination: Synchronize efforts across various Agile/Scrum product teams, technical architects, business analysts, and QA squads to ensure cohesive delivery.
- Resource & Capacity Planning: Optimize resource allocation, manage program budgets, and ensure teams (.NET, Low-Code/OutSystems, Frontend, CRM/Creatio) are properly staffed and utilized.
- Risk & Issue Mitigation: Proactively identify, assess, and manage program-level risks, dependencies, and bottlenecks; implement effective mitigation strategies to keep delivery on track.
- Scope & Change Management: Manage program scope changes effectively, ensuring that impacts on budget, timeline, and quality are thoroughly evaluated and approved.
- Delivery & Quality Assurance: Ensure all projects within the program adhere to high standards of quality, compliance, and governance throughout the entire software development lifecycle (SDLC).
- Process Optimization: Continuously evaluate and improve project management methodologies, delivery frameworks, and operational workflows across teams.
Desired Candidate Profile
- Bachelor s degree in Computer Science, Information Systems, Business Administration, or a related technical/management field.
- 6 9 years of experience in project/program management within software development, digital products, or IT consulting environments.
- Proven track record of successfully managing large-scale, multi-vendor, or enterprise-level digital transformation programs.
- Advanced Portfolio/Program Governance: Expert knowledge of Agile/Scrum frameworks, Scaled Agile (SAFe), or traditional PM methodologies.
- Dependency & Risk Mapping: Exceptional ability to track cross-project dependencies, balance technical constraints, and clear delivery blockers.
- Tooling Proficiency: Deep familiarity with enterprise PM tools like Jira, Confluence, MS Project, or Monday.com.
- Technical Acumen: Strong understanding of custom software development (.NET, Angular), low-code ecosystems (OutSystems), enterprise CRMs (Creatio), and cloud environments.
- Leadership & Negotiation: Outstanding leadership skills with the ability to influence, negotiate, and drive alignment among diverse technical and business stakeholders.
- Communication & Presentation: Masterful verbal and written communication skills, capable of translating complex technical statuses into strategic business insights for executives.
- Analytical Problem Solving: Sharp critical thinking, conflict resolution, and data-driven decision-making capabilities under tight deadlines.
- Preferred (but not required) Experience delivering projects within government resources or large enterprise sectors in the GCC region.
- Hands-on background in software engineering, system architecture, or business analysis early in the career.
- Strong knowledge of change management principles and vendor management.
- Certifications PgMP (Program Management Professional) or PMP (Project Management Professional) is highly preferred.
- PMI-ACP, Scrum Alliance (CSP/CSM), or SAFe certifications (advantage).