يتركز حول التواصل المباشر مع العملاء لترويج المنتجات أو الخدمات، وتحديد احتياجاتهم، وتقديم الحلول المناسبة لهم لإتمام عملية البيع.
تشمل المسؤوليات الرئيسية
جذب عملاء جدد، والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء الحاليين، وتحقيق أهداف المبيعات، ومتابعة الطلبات، وحل مشكلات العملاء، وتقديم تقارير دورية عن أداء السوق.
لديه خبرة في الحلويات
- تحديد العملاء المحتملين: البحث عن عملاء جدد للشركة وعملائهم المحتملين في السوق.
- تقديم عروض المبيعات: شرح مزايا المنتجات أو الخدمات للعملاء، وإقناعهم بها، وتقديم عروض تقديمية.
- بناء علاقات العملاء: التواصل المستمر مع العملاء الحاليين والجدد، وفهم احتياجاتهم، وتقديم حلول مخصصة.
- إدارة عملية البيع: معالجة طلبات الشراء، والتفاوض على العقود، وإدارة المدفوعات والمعاملات.
- خدمة ما بعد البيع: متابعة رضا العملاء، ومعالجة الشكاوى والمخاوف، والتعامل مع الإرجاعات
- المعرفة بالمنتج والسوق: الحفاظ على فهم عميق لمنتجات الشركة وخدماتها، ومتابعة اتجاهات السوق والمنافسين.
- تحقيق أهداف المبيعات: العمل على زيادة المبيعات ودفع نمو الإيرادات، وتغطية المنطقة الجغرافية المخصصة.
- التواصل والتعاون: العمل مع الفرق الداخلية لتقديم حلول مخصصة للعملاء