مطلوب ممثل خدمة عملاء

السعودية - الرياض

:ملخص مهام العمل

  • مسؤولة عن إدارة فريق خدمة العملاء وذلك من خلال دعم تخطيط العمليات وحل استفسارات العملاء

:مهام العمل

  •  مراقبة وتتبع تجربة العملاء عبر منصات : مراكز الاتصال " كول سنتر “، والدردشة عبر وسائل التواصل الاجتماعي
  •  متابعة الطلبات التي تحتاج إلى دعم
  •  ضمان تسليم أكبر عدد من الطلبات
  •  الاستجابة للتفاعلات الواردة

:متطلبات الوظيفة

  •  خبرة لا تقل عن سنتين، في خدمة العملاء
  •   MS Office استخدام برامج 
  •  مهارات حل المشكلات والبحث
  •  مهارة الاستماع والتحدث إلى العميل
  • إتقان اللغتين: العربية والإنجليزية
تاريخ النشر: 25 شوال 1443 - ٢٦ مايو ٢٠٢٢
الناشر: Tanqeeb.com

تاريخ النشر: 25 شوال 1443 - ٢٦ مايو ٢٠٢٢
الناشر: Tanqeeb.com