في المكتب دوام جزئى
ELIE SAAB -
السعودية , جدة
--
ELIE SAAB

تفاصيل الوظيفة

نطاق العمل: يساهم مستشار الأزياء في مبيعات المتجر من خلال تقديم خدمة استثنائية لا تُنسى لجميع العملاء والحفاظ على معايير العرض.

الواجبات والمسؤوليات الرئيسية: خدمة العملاء: تعزيز معايير خدمة العملاء العالية طوال تجربة التسوق. تلبية احتياجات العملاء والبحث بنشاط عن آرائهم ومعالجة الشكاوى بكفاءة لتعزيز معايير الخدمة. جمع المعلومات وتنظيم السجلات حول تفضيلات العملاء وسلوكهم الشرائي وتقديم ملاحظات مناسبة حول الاتجاهات. إطلاع العملاء على الفعاليات القادمة وإبلاغهم بالسياسات والإجراءات اللازمة لضمان الشفافية؛ بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، سياسات الاسترداد والاستبدال. تقديم الدعم في فعاليات كبار الشخصيات (VIP) وضمان المتابعة المناسبة مع العملاء حسب الحاجة. المبيعات ونقاط البيع: تحقيق وتعظيم أهداف المبيعات عبر البيع التبادلي والبيع الإضافي. الالتزام بمعايير العمليات. دعم المدير في تحقيق أهداف البوتيك. ضمان مراعاة إجراءات أمن البضائع في جميع مراحل عملية البيع. ضمان التجديد المناسب للبضائع والعرض ومعايير العرض المرئي للحفاظ على صورة العلامة التجارية. معالجة عمليات سجل النقد بدقة وكفاءة من الافتتاح إلى الإغلاق وحماية أصول الشركة. الدعم الفعال في تخصيص التكاليف من خلال الاستخدام الأمثل لمنتجات البوتيك وعدم تجاوز التوفر.
متطلبات الوظيفة: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. خبرة من 1 إلى 5 سنوات في منصب مماثل في قطاع تجارة الأزياء الفاخرة. مهارات تواصل وتفاوض قوية. تركيز عالٍ على العملاء. روح العمل الجماعي مع مهارات جيدة في إدارة النزاعات. إجادة اللغة الإنجليزية تحدثاً وكتابة.

وظائف مشابهة

حول ELIE SAAB
السعودية, جدة
التجزئة