ملخص الدور:
يتولى مدير علاقات العملاء في الخدمات المصرفية للشركات/التجارية إدارة محفظة من عملاء الشركات في المملكة العربية السعودية، وتطوير علاقات جديدة، وتقديم حلول مخصصة في مجالات الإقراض، وتمويل التجارة، وإدارة النقد، وحلول الخزانة. يعمل هذا الدور على دفع نمو الإيرادات وحصة المحفظة بشكل مستدام مع الحفاظ على معايير ائتمانية ومخاطر وتنظيمية قوية.
المسؤوليات الرئيسية:
إدارة وتنمية محفظة من عملاء الشركات والتجارية. بناء علاقات مع الرؤساء التنفيذيين، والمديرين الماليين، والمالكين، وغيرهم من كبار ممثلي العملاء. تحديد فرص عمل جديدة وجذب عملاء جدد ذوي جودة عالية للبنك. تطوير استراتيجيات للعملاء لزيادة الإيرادات والربحية وحصة المحفظة. البيع المتقاطع لمنتجات الإقراض، والودائع، وتمويل التجارة، وإدارة النقد، والخزانة، وغيرها من المنتجات. فهم الاحتياجات المالية للعملاء والتوصية بالحلول المصرفية المناسبة. قيادة اجتماعات العملاء، والمقترحات، والمفاوضات التجارية. تنسيق طلبات الائتمان وتسهيلات التمويل مع إدارة الائتمان. تحليل الأداء المالي، والتدفقات النقدية، والقدرة على السداد، والجودة الائتمانية. مراقبة تعرض المحفظة للمخاطر، والربحية، والحدود، والمخاطر الناشئة. التنسيق مع إدارات الائتمان، والمخاطر، والخزانة، وتمويل التجارة، وإدارة النقد، والعمليات. الاحتفاظ بسجلات ووثائق دقيقة للعملاء. ضمان الامتثال لتعليمات مؤسسة النقد العربي السعودي (ساما)، وسياسات اعرف عميلك (KYC)، ومكافحة غسل الأموال (AML)، والسياسات الداخلية. تزويد الإدارة بتحديثات حول خطط العمل، والإيرادات، وجودة المحفظة، والفرص المتاحة.
المؤهلات والكفاءات:
درجة البكالوريوس في المالية، أو الاقتصاد، أو إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة. خبرة لا تقل عن 5-7 سنوات في القطاع المصرفي، بما في ذلك خبرة ذات صلة في الخدمات المصرفية للشركات/التجارية، وإدارة العلاقات، والائتمان، وتطوير الأعمال، ويفضل أن تكون في بنك سعودي أو إقليمي أو دولي رائد يعمل في المملكة العربية السعودية. مهارات قوية في التحليل المالي والائتماني. معرفة جيدة بمنتجات الخدمات المصرفية للشركات في المملكة والسوق المحلي. مهارات قوية في تطوير الأعمال وإدارة العملاء. قدرات قوية في التفاوض والعرض. معرفة بمتطلبات مؤسسة النقد العربي السعودي (ساما) واللوائح المصرفية. حكم تجاري قوي ووعي بالمخاطر. إجادة اللغة الإنجليزية؛ ويفضل إجادة اللغة العربية.
Role Summary:
A Relationship Manager in Corporate/Commercial Banking manages a portfolio of corporate clients in Saudi Arabia, develops new relationships and provides tailored lending, trade finance, cash management and treasury solutions. The role drives sustainable revenue and wallet-share growth while maintaining strong credit, risk and regulatory standards.
Key Responsibilities:
Manage and grow a portfolio of corporate and commercial clients. Build relationships with CEOs, CFOs, owners and other senior client representatives. Identify new business opportunities and acquire quality new-to-bank clients. Develop client strategies to increase revenue, profitability and share of wallet. Cross-sell lending, deposits, trade finance, cash management, treasury and other products. Understand client financial needs and recommend appropriate banking solutions. Lead client meetings, proposals and commercial negotiations. Coordinate credit applications and facility requests with Credit. Analyze financial performance, cash flows, repayment capacity and credit quality. Monitor portfolio exposure, profitability, limits and emerging risks. Coordinate with Credit, Risk, Treasury, Trade Finance, Cash Management and Operations. Maintain accurate client records and documentation. Ensure compliance with SAMA, KYC, AML and internal policies. Provide management with updates on pipeline, revenue, portfolio quality and opportunities.
QUALIFICATIONS & COMPETENCIES:
Bachelor’s degree in Finance, Economics, Business Administration or related field. Minimum 5–7 years of experience in the banking sector, including relevant experience in Corporate/Commercial Banking, Relationship Management, credit and business development, preferably with a leading Saudi, regional or international bank operating in KSA. Strong financial and credit-analysis skills. Good knowledge of Saudi corporate banking products and market. Strong business-development and client-management skills. Strong negotiation and presentation capabilities. Knowledge of SAMA requirements and banking regulations. Strong commercial judgment and risk awareness. Fluent English; Arabic preferred.