الوصف الوظيفي
الملخص الوظيفي
تحضير طلبات المشروبات للضيوف وفق الوصفات المحددة باستخدام أنظمة القياس. إعداد والحفاظ على نظافة ومكانة البار ووحدته والطاولات والأدوات الأخرى. تجهيز تزيينات طازجة للمشروبات. تخزين الثلج وأدوات التقديم والمواد الورقية. نقل الإمدادات إلى منطقة إعداد البار. غسل الأواني الملوثة. إزالة الأواني الملوثة من سطح البار والطاولات ووضعها في المنطقة المخصصة. توقع وتوصيل احتياجات التجديد. معالجة جميع طرق الدفع. عد البنك في نهاية الدوام، إكمال تقارير أمين الصندوق المخصصة، حل أي تعارضات، تسليم الإيصالات وتأمين البنك. تأمين المبردات والخزنات والمناطق التخزينية. إتمام واجبات الإغلاق.
اتباع جميع سياسات الشركة وإجراءات السلامة والأمن؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ وإكمال التدريبات والشهادات الخاصة بالسلامة. التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيف ومهني، والحفاظ على سرية المعلومات الملكية وحماية أصول الشركة. الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة، توقع وتلبية احتياجات الضيوف، وشكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، دعم الفريق لتحقيق أهداف مشتركة، والاستماع والرد بشكل مناسب على شواغل الموظفين الآخرين. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. قراءة والتحقق بصرياً من المعلومات في مجموعة متنوعة من التنسيقات (مثلاً نص صغير). الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة أو طوال نوبة العمل. التحريك والرفع والنقل والدفع والسحب ووضع الأشياء التي تزن 50 رطلاً أو أقل دون مساعدة. الإمساك والتدوير والتعامل مع أشياء بأحجام وأوزان مختلفة، يتطلب مهارات دقيقة في الحركات اليدوية وتنسيق اليد-العين. التنقل عبر مساحات ضيقة ومحدودة أو مرتفعة. الانتقال عبر أسطح مائلة وغير مستوية أو زلقة، وكذلك صعوداً ونزولاً السلالم و/أو منحدرات الخدمة. الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانثناء والالتواء والسحب والانحناء. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة يطلبها المشرفون.
المؤهلات المفضلة
التعليم: شهادة المدرسة الثانوية أو ما يعادلها من GED.
الخبرة العملية ذات الصلة: 1 سنة على الأقل من الخبرة ذات الصلة.
الخبرة الإشرافية: بدون خبرة إشرافية.
الرخصة أو الشهادة: لا شيء
في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يواكب الفرص المتكافئة، مرحّبين للجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة حيث يتم تقدير خلفيات فريقنا وتثمينها. أقوى نقاطنا تكمن في التنوع الثقافي والموهبة والتجارب التي يمتلكها فريقنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة ووضع المحاربين القدامى وغيرها من الأسس المحمية وفق القانون المعمول به.
في أكثر من 100 منشأة حائزة على جوائز حول العالم، يخلق فريق Ritz-Carlton من السيدات والسادة تجارب استثنائية تجعل من تجربتهم مع الضيف عندك في يوم من الأيام تبقى معهم. نجذب أفضل المحترفين في الضيافة حول العالم الذين يصيغون ذكريات تدوم مدى الحياة، ونؤمن بأن الجميع ينجحون عند تمكينهم من الإبداع والتفكير والرحمة.
كل يوم، نضع معياراً لخدمة فاخرة نادرة وخاصة في جميع أنحاء العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.
دورك سيكون التأكد من أن معايير The Ritz-Carlton الذهبية تُقدَّم بحرارة وبفكر في كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس Ritz-Carlton وهي ما يوجّهنا كل يوم لأن نكون أفضل من اليوم السابق. إنها هذه الأساسيات واعتقادنا بأن ثقافتنا تقود النجاح هي ما جعل Ritz Carlton رائدة علامة تجارية عالمية في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتطبق المعايير الذهبية، مثل وعد الموظف لدينا، والإيمان، وقيم الخدمة. ووعدنا لك هو أننا نقدم الفرصة للفخر بالعمل الذي تقوم به ومع من تعمل."
بالانضمام إلى Ritz-Carlton، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.
المرشح المفضل
سنوات الخبرة
1+ سنة
الجنسية
المملكة العربية السعودية
المؤهل
درجة البكالوريوس / دبلوم عالي
Job description
POSITION SUMMARY
Prepare drink orders for guests according to specified recipes using measuring systems. Set up and maintain cleanliness and condition of bar, bar unit, tables, and other tools. Prepare fresh garnishes for drinks. Stock ice, glassware, and paper supplies. Transport supplies to bar set-up area. Wash soiled glassware. Remove soiled wares from bar top and tables and place in designated area. Anticipate and communicate replenishment needs. Process all payment methods. Count bank at end of shift, complete designated cashier reports, resolve any discrepancies, drop off receipts, and secure bank. Secure coolers, cabinets, and storage areas. Complete closing duties.
Follow all company and safety and security policies and procedures; report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; and complete safety training and certifications. Ensure uniform and personal appearance are clean and professional, maintain confidentiality of proprietary information, and protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards, anticipate and address guests’ service needs, and thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language. Develop and maintain positive working relationships with others, support team to reach common goals, and listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Ensure adherence to quality expectations and standards. Read and visually verify information in a variety of formats (e.g., small print). Stand, sit, or walk for an extended period of time or for an entire work shift. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 50 pounds without assistance. Grasp, turn, and manipulate objects of varying size and weight, requiring fine motor skills and hand-eye coordination. Move through narrow, confined, or elevated spaces. Move over sloping, uneven, or slippery surfaces as well as up and down stairs and/or service ramps. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.
PREFERRED QUALIFICATIONS
Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.
Related Work Experience: At least 1 year of related work experience.
Supervisory Experience: No supervisory experience.
License or Certification: None
At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.
At more than 100 award-winning properties worldwide, The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen create experiences so exceptional that long after a guest stays with us, the experience stays with them. Attracting the world’s top hospitality professionals who curate lifelong memories, we believe that everyone succeeds when they are empowered to be creative, thoughtful and compassionate.
Every day, we set the standard for rare and special luxury service the world over and pride ourselves on delivering excellence in the care and comfort of our guests.
Your role will be to ensure that the “Gold Standards” of The Ritz-Carlton are delivered graciously and thoughtfully every day. The Gold Standards are the foundation of The Ritz-Carlton and are what guides us each day to be better than the next. It is this foundation and our belief that our culture drives success by which The Ritz Carlton has earned the reputation as a global brand leader in luxury hospitality. As part of our team, you will learn and exemplify the Gold Standards, such as our Employee Promise, Credo and our Service Values. And our promise to you is that we offer the chance to be proud of the work you do and who you work with.
In joining The Ritz-Carlton, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.
Preferred candidate
Years of experience
1+ years
Nationality
Saudi Arabia
Degree
Bachelor's degree / higher diploma