Job description
YOU TACKLE FOR QUALITY AND GREAT SERVICE. THIS WILL IMPROVE THE LIFE OF OUR CUSTOMERS.
Would you like to become part of the world's most international company in the world?
A company that pioneered cross-border express delivery in 1969 and is now active in more than 220 countries and territories worldwide. Do you want to be part of a company that connects people worldwide? And the more people we connect, the better life will be on our planet.
Join our team and discover how an international network that's focused on service, quality and sustainability can connect people and improve lives through the power of global trade. And not just for our customers, but for every member of our team too. To learn more about our culture, motivated people and our purpose, please visit www.dpdhl.jobs/express
Do you want to make a difference? Then come to our "Insanely Customer Centric" Team and become a Certified International Specialist!
Overall Role Purpose
As a Field Courier for DHL Express, you are the face of our company. You will be responsible for the efficient and safe collection and delivery of time-sensitive shipments, providing an exceptional and friendly service experience to our customers. Your professionalism and dedication are crucial in ensuring we meet our commitments and maintain our position as the world's most international company.
Your Tasks:
- Pickup and Delivery: Safely and efficiently collect and deliver shipments to and from customer locations within a designated route in and around your area.
- Customer Service: Provide outstanding customer service, answering customer questions and resolving issues with a positive and professional demeanour.
- Shipment Handling: Ensure all shipments are handled with care, are correctly scanned, and all necessary paperwork, paperwork’s and documentation are accurately completed.
- Route Management: Plan and follow the most efficient routes for timely delivery, considering traffic patterns and delivery deadlines.
- Vehicle Operation & Safety: Operate the company vehicle safely and lawfully. Perform daily vehicle inspections and report any maintenance needs to ensure the vehicle is in optimal condition.
- Technology Use: The utilization and handheld scanners and other company technology to track shipments, update delivery statuses, and manage routes.
- Compliance: Adhere to all company policies, procedures, and safety standards, including customs, security, and dangerous goods.
Your Profile:
- Education: A High school diploma or equivalent is required.
- Driver's License: Must possess a valid Saudi Arabian driver's license with a clean driving record.(Lightweight /Heavy weight Driver License)
- Local Knowledge: Excellent knowledge of Saudi Arabia.
- Language Skills: Proficiency in English is required. Arabicbasic to intermediate communication skills are highly advantageous.
- Physical Fitness: Ability to handle and lift packages of varying weights and to be physically active for extended periods.
- Customer-Focused: A genuine passion for customer satisfaction and a friendly, approachable personality.
- Reliability & Punctuality: A strong sense of responsibility, with an excellent record of punctuality and attendance.
- Team Player: Ability to work effectively both independently and as part of a team.
Our Offer:
·Strong career support in an international environment.
·Great culture and colleagues.
·Multifarious benefit program.
Do you see a personal challenge in these versatile and responsible tasks? Then apply now!
We look forward to receiving your application!
Preferred candidate
Years of experience
No experience required
Degree
Bachelor's degree / higher diploma
وصف الوظيفة
أَنْتَ تَسْتَهدِفُ الجودة والخدمة الرائعة. هذا سيُحسِّن حياة عملائنا.
هل تود أن تصبح جزءاً من أكثر الشركات الدولية في العالم؟
شركة أولت النقل السريع عبر الحدود في عام 1969 وتعمل الآن في أكثر من 220 دولة ومنطقة حول العالم. هل تريد أن تكون جزءاً من شركة توصل الناس حول العالم؟ وكلما زاد عدد الأشخاص الذين نربطهم، تحسنت الحياة على كوكبنا.
انضم إلى فريقنا واكتشف كيف يمكن لشبكة دولية تركز على الخدمة والجودة والاستدامة أن توصل الناس وتحسن الأرواح من خلال قوة التجارة العالمية. وليس فقط لعملائنا، بل لكل عضو في فريقنا أيضاً. لمعرفة المزيد عن ثقافتنا، والناس المتحمسين، وهدفنا، يرجى زيارة www.dpdhl.jobs/express
هل تريد أن تحدث فرقاً؟ فتعال إلى فريقنا "مركَّز تماماً على العميل" وكن أخصائياً دولياً معتمداً!
الغرض العام من الدور
كموظف توصيل ميداني لـ DHL Express، أنت وجه شركتنا. ستكون مسؤولاً عن جمع الشحنات وتوصيلها بشكل فعال وآمن في المواعيد المحددة، وتقديم تجربة خدمة استثنائية وودية لعملائنا. احترافيتك وتفانيك أمران حيويان لضمان الوفاء بالتزاماتنا والحفاظ على مكانتنا كأكثر شركة دولية في العالم.
المهام الخاصة بك:
- الالتقاط والتوصيل: جمع الشحنات وتسليمها بأمان وكفاءة إلى ومن مواقع العملاء ضمن مسار محدد في محيط منطقتك.
- خدمة العملاء: تقديم خدمة عملاء متميزة، والإجابة على أسئلة العملاء وحل القضايا بموقف إيجابي ومهني.
- معالجة الشحنات: ضمان التعامل مع جميع الشحنات بعناية، وتسجيلها بشكل صحيح، وإكمال كافة الأوراق والوثائق اللازمة بدقة.
- إدارة المسار: تخطيط واتباع أكثر المسارات كفاءة من أجل التوصيل في الوقت المحدد، مع مراعاة أنماط المرور ومواعيد التسليم.
- تشغيل المركبة والسلامة: تشغيل مركبة الشركة بأمان وبشكل قانوني. إجراء فحوصات يومية للمركبة والإبلاغ عن أي احتياجات صيانة لضمان وضع المركبة في حالة مثلى.
- استخدام التكنولوجيا: استخدام أجهزة المسح المحمولة والتكنولوجيا الأخرى للشركة لتتبع الشحنات، تحديث حالات التسليم، وإدارة المسارات.
- الامتثال: الالتزام بجميع سياسات وإجراءات ومعايير السلامة بالشركة، بما فيها الجمارك والأمن والبضائع الخطرة.
ملفك الشخصي:
- التعليم: مطلوب شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
- رخصة القيادة: يجب أن يمتلك رخصة قيادة سعودية سارية مع سجل قيادة نظيف. (رخصة قيادة خفيفة/ثقيلة)
- المعرفة المحلية: معرفة ممتازة بالمملكة العربية السعودية.
- مهارات اللغة: إتقان اللغة الإنجليزية مطلوب. مهارات التواصل بالعربية من أساس إلى متوسط تعتبر ميزة كبيرة.
- اللياقة البدنية: القدرة على حمل ورفع حزم بوزن متغير وأن تكون نشطاً بدنياً لفترات طويلة.
- التركيز على العميل: شغف حقيقي بإرضاء العملاء وشخصية ودودة ومتواضعة.
- الاعتماد والالتزام بالمواعيد: حس مسؤولية قوي، مع سجل ممتاز في الانضباط والحضور.
- العمل كعضو فريق: القدرة على العمل بفعالية بشكل مستقل وكذلك كجزء من فريق.
عرضنا:
·دعم وظيفي قوي في بيئة دولية.
·ثقافة رائعة وزملاء مميزون.
·برنامج مزايا متنوع.
هل ترى تحدياً شخصياً في هذه المهام المتعددة والمسؤولة؟ إذن قدّم الآن!
نتطلع لاستلام طلبك!
مرشح مفضل
سنوات الخبرة
لا يوجد خبرة مطلوبة
الدرجة
درجة البكالوريوس / دبلومة أعلى