ملخص الوظيفة: كن مورداً رئيسياً لجميع أنشطة الترفيه التي تُدار في المنشأة. قدّم معلومات للضيوف حول مرافق الترفيه المتاحة، والتي قد تشمل المسابح، الشاطئ، منطقة الترفيه/غرفة الألعاب، مركز اللياقة البدنية، ومركز أنشطة الأطفال. شجع، وابدأ، وسجّل وجدول مشاركة الضيوف في أنشطة الترفيه. اعمل على توفير أجواء ممتعة ومريحة للضيوف. روِّج لقواعد وأنظمة مرافق الترفيه المصممة لسلامة ورفاهية الضيوف والأعضاء. راقب النشاط في المرفق الترفيهي وردّ بشكل مناسب وفقاً لإجراء التشغيل المحلي في حال وقوع طارئ. قدّم خدمات kassier عند العمل في مرافق تتضمن معاملات نقاط البيع. ساعد عند استضافة فعاليات خاصة ضمن مرافق الترفيه مع أنشطة جماعية وفعاليات. كن منتبهاً للمواقف التي قد لا يكون فيها الضيوف قادرين على المشاركة في نشاط بشكل آمن وأخبر المشرف/المدير. قدّم المساعدة للضيوف المصابين حتى وصول خدمات الطوارئ الطبية. نظّف وحافظ على المرافق الترفيهية والمعدات واللوازم. قدِّم تقارير عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ أكمل التدريبات والشهادات الخاصة بالسلامة. اتبع سياسات وإجراءات الشركة؛ تأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان واحترافيان؛ حافظ على سرية معلومات الملكية؛ احمِ أصول الشركة. رحِّب بكل الضيوف واعترف بهم وفق معايير الشركة؛ توقع ولبِّي احتياجات خدمة الضيوف؛ ساعد الأفراد ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بتقدير صادق. تحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ أجب على الهاتف بلباقة مناسبة. طور وحافظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ ادعم الفريق لتحقيق أهداف مشتركة. اعمل على معالجة المدفوعات لتأجير المعدات، أنشطة الترفيه، إيجار المرافق، أو المبيعات بالتجزئة. امتثل لتوقعات ومعايير ضمان الجودة. اقرأ وتحقق بصرياً من المعلومات في مجموعة من التنسيقات (مثل المطبوعة الصغيرة). فحص بصرياً الأدوات أو المعدات أو الآلات (مثلاً لتحديد العيوب). أدخل وابحث عن معلومات متعلقة بالعمل باستخدام الحواسيب و/أو أنظمة نقاط البيع. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة من الزمن أو ل所有 وردةEntire العمل. التحريك، والرفع، وحمل الأشياء التي لا تتعدى 25 باوند بدون مساعدة وأشياء تفوق 25 باوند بمساعدة. إمساك، تدوير، والتعامل مع أشياء بأحجام وأوزان مختلفة، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق اليدين والعينين. الانتقال عبر مساحات ضيقة أو محصورة أو مرتفعة. الانتقال عبر أسطح مائلة وغير مستوية أو زلقة وكذلك صعود ونزول الدرجات أو منحدرات الخدمة. الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما فيها الانحناء والدوران والسحب والانحناء. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب الطلب.
المرشح المثالي
- التعليم: دبلوم المدرسة الثانوية أو ما يعادله من GED.
- الخبرة العملية ذات الصلة: لا خبرة عملية ذات صلة.
- الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.
- الرخصة أو الشهادة: شهادة CPR، شهادة الإسعافات الأولية، معدات الترفيه، أي شهادة أو تدريب مطلوب من قبل الهيئات المحلية والولاية.
POSITION SUMMARY Serve as a key resource for all recreation activities facilitated on the property. Provide information to guests about available recreation facilities, which may include pools, beach, entertainment zone/game-room, fitness center, and child activities center. Encourage, recruit, register, and schedule guests to participate in recreation activities. Promote a fun and relaxing atmosphere for guests. Promote the rules and regulations of the recreation facilities intended for the safety and welfare of guests and members. Observe activity in the recreational facility and respond appropriately in accordance with local operating procedure in the event of an emergency. Provide cashier services when working in facilities that include point of sales transactions. Assist when hosting private functions within the recreation facilities with group activities and events. Be aware of possible situations where guests are not able to safely participate in an activity and inform supervisor/manager Provide assistance to injured guests until the arrival of emergency medical services. Clean and maintain recreational facilities, equipment and supplies. Report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; complete safety training and certifications. Follow company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance is clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language; answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals. Process payments for rental equipment, recreation activities, facility rentals, or retail sales. Comply with quality assurance expectations and standards. Read and visually verify information in a variety of formats (e.g., small print). Visually inspect tools, equipment, or machines (e.g., to identify defects). Enter and locate work-related information using computers and/or point of sale systems. Stand, sit, or walk for an extended period of time or for an entire work shift. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 25 pounds without assistance and objects weighing in excess of 25 pounds with assistance. Grasp, turn, and manipulate objects of varying size and weight, requiring fine motor skills and hand-eye coordination. Move through narrow, confined, or elevated spaces. Move over sloping, uneven, or slippery surfaces as well as up and down stairs and/or service ramps. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Perform other reasonable job duties as requested.
Desired Candidate Profile
- Education: high school diploma or G.E.D. equivalent.
- Related Work Experience: No related work experience.
- Supervisory Experience: No supervisory experience.
- License or Certification: CPR Certification, First Aid Certification, Recreation Equipment, Any certification or training required by local and state agencies.