الوصف الوظيفي
الغرض من الوظيفة
ستيUnilever هي المكان الذي يمكنك فيه تحقيق غايتك من خلال العمل الذي تقوم به – خلق عمل تجاري أفضل وعالم أفضل. إذا كنت متحمساً لفهم احتياجات العملاء، وجلب المنتجات أقرب إلى الناس، وتحفيز النمو الهادف من خلال علاقات عمل قوية وقرارات مستندة إلى البيانات، فإن دور تطوير العملاء هذا هومناسب لك!ستكونجزءاً من فريق يؤمن بأن العمل الذي يهم الناس والكوكب هو ما نقوم به.
لأنه هنا، لا نكتفي بـالتوظيف من أجلالوظائف فحسب. ندعوك لتكون جزءاً من شيء أكبر.
المسؤوليات الأساسية
• دعم تنفيذ استراتيجيات العملاء والقنوات من خلال تحليل البيانات والتنسيق والدعم الميداني
• المساعدة في تحليل أداء المبيعات والاتجاهات السوقية وبيانات العملاء لدعم قرارات الأعمال
• دعم التخطيط والتنفيذ للأنشطة داخل المتاجر والعروض الترويجية والمبادرات الخاصة بالعملاء
• التعاون مع فرق متعددة الاختصاصات مثل التسويق وسلسلة الإمداد والمالية والمبيعات لضمان التنفيذ السلس للخطط
• تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)، ولوحات المعلومات، والتقارير الأساسية ذات الصلة بمبيعات وأداء المخزون
• المشاركة في زيارات ميدانية وفحوصات المتاجر أو الاجتماعات الداخلية لاكتساب فهم ديناميكيات السوق وعمليات العملاء
• دعم التوقعات والتخطيط أو المشاريع العارضة المرتبطة بتطوير العملاء
• الإسهام في المهام الإدارية والتنسيقية التي تدعم عمليات فريق تطوير العملاء اليومية
المؤهلات المطلوبة
•درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال, التسويق، سلسلة الإمداد، الهندسة الصناعية، MIS، أو أي مجال ذو صلة
• اهتمام قوي بالبيع، وتطوير العملاء، أو التشغيل التجاري ضمن منتجات الاستهلاك السريع
• مبادر/ة، حريص/ة على التعلم، ومرتاح/ة للعمل في بيئة سريعة الإيقاع
المؤهلات المفضلة
Unilever هي منظمة ملتزمة بالإنصاف والإدماج والتنوع لتدفع نتائج أعمالنا وتخلق مستقبلاً أفضل، كل يوم، لموظفينا المتنوعين ومستهلِكيّن عالميين وشركائنا ومجتمعاتنا. نؤمن بأن قوة العمل المتنوعة تسمح لنا بمضاهاة طموحات النمو ودفع الشمول عبر العمل. في Unilever، نهتم بإحضار كل فرد لـ”ذاتُه الكاملة” إلى العمل وهذا يشملك! لذلك إذا كنت تحتاج أي دعم أو متطلبات وصول، نرغب في أن تبلغنا بذلك عند تقديمك حتى نتمكن من دعمك خلال عملية التوظيف.
مرشح مفضل
سنوات الخبرة
لا يشترط خبرة
الدرجة
درجة البكالوريوس / دبلوم عالي
Job description
JOB PURPOSE
Unilever is the place where you can bring your purpose to life with the work that you do – creating a better business and a better world. If you are passionate about understanding customer needs, bringing products closer to people, and driving purposeful growth through strong business relationships and data-driven decisions, then this Customer Developmentrole isfor you!You’llbe part of a team that believes in doing work that matters — for people and the planet.
Because here, wedon’tjusthire forjobs. We invite you to be part of something bigger.
KEY RESPONSIBILITIES
• Supporting the execution of customer and channel strategies through data analysis, coordination, and on-ground support
• Assisting in analyzing sales performance, market trends, and customer data to support business decisions
• Supporting the planning and execution of in-store activities, promotions, and customer initiatives
• Collaborating with cross-functional teams such as Marketing, Supply Chain, Finance, and Sales to ensure smooth execution of plans
• Tracking key performance indicators (KPIs), dashboards, and basic reporting related to sales and stock performance
• Participating in field visits, store checks, or internal meetings to gain exposure to market dynamics and customer operations
• Supporting forecasting, planning, or ad-hoc projects related to Customer Development
• Contributing to administrative and coordination tasks that support the day-to-day operations of the Customer Development team
REQUIREDQUALIFICATIONS
•Bachelor’s degree in Business Administration, Marketing, Supply Chain, Industrial Engineering, MIS, or any related field
• Strong interest in sales, customer development, or commercial operations within FMCG
• Proactive, eager to learn, and comfortable working in a fast-paced environment
PREFERRED QUALIFICATIONS
Unilever is an organisation committed to equity, inclusion and diversity to drive our business results and create a better future, every day, for our diverse employees, global consumers, partners, and communities. We believe a diverse workforce allows us to match our growth ambitions and drive inclusion across the business. At Unilever we are interested in every individual bringing their ‘Whole Self’ to work and this includes you! Thus if you require any support or access requirements, we encourage you to advise us at the time of your application so that we can support you through your recruitment journey.
Preferred candidate
Years of experience
No experience required
Degree
Bachelor's degree / higher diploma