عن الدور
تسعى شركة ماريوت الدولية للانضمام إلى فريقنا في مكة المكرمة إلى Maintenance Rooms Preventative كوظيفة بدوام كامل، وهي مسؤولة عن الحفاظ على السلامة والوظائف اللازمة لغرف النزلاء والاجتماعات والمناطق العامة في الفندق. يتضمن المنصب إجراء صيانة وقائية مجدولة، وإصلاحات بسيطة متعددة، وتنظيف عام، مع الالتزام بمعايير السلامة والجودة المعتمدة.
المهام الأساسية وأعمال الصيانة
تشمل المسؤوليات الأساسية لهذا الدور ما يلي:
- إجراء صيانة وقائية مجدولة في غرف النزلاء، وقاعات الاجتماعات، والمناطق العامة. يتضمن ذلك مهام مثل قلب وتفتيش الأسِرَة والمراتب، تجميع هياكل السرير، كنس خلف القطع الأثاث وتحتها، وتنظيف البقع من السجاد والجلود.
- إجراء التنظيف، ترتيب الآثار، وتوجيه الأثاث حسب الحاجة.
- التأكد من وجود جميع وسائل الراحة والمعدات في الغرفة وبحالّة تشغيل مثلى، بما في ذلك استبدال التركيبات الكهربائية وفحص/تصليح العوازل والختم.
- تنفيذ إصلاحات بسيطة متنوعة، مثل شد مقاعد المراحيض، وتغيير المصابيح، وإصلاح الثقب في الجدران.
- القيام بتنظيف عام لجميع أسطح الغرف، بما في ذلك حوض الاستحمام، بلاط الجدران، الأرضيات، الجدران، النوافذ والمرايا.
التوافق التشغيلي والسلامة
من المتوقع أن يلتزم الشخص في هذا الدور بجميع معايير التشغيل والسلامة:
- التأكد من أن جميع أنشطة الصيانة والإصلاح والتنظيف تتوافق مع إجراءات الصيانة الوقائية للفندق والإرشادات القياسية.
- الإبلاغ فوراً عن أي مشكلات صيانة كبيرة أو نتائج غير عادية أو مخاطر محتملة إلى المدير أو المشرف.
- الالتزام وتطبيق سياسات وإجراءات السلامة والأمن الخاصة بالعلامة التجارية.
- الإبلاغ عن جميع الحوادث والإصابات وظروف العمل الخطرة إلى المدير.
- إكمال جميع تدريبات السلامة والشهادات المطلوبة.
- التأكد من الامتثال لمتطلبات ومعايير الجودة.
المعايير والسلوك المهني
من المتوقع أن يُظهر المرشحون معايير مهنية عالية بما في ذلك:
- الالتزام بجميع سياسات وإجراءات العلامة التجارية.
- المظهر المهني المرتب والأنظف في جميع الأوقات، مع ارتداء زي عمل نظيف وكامل.
- احترام السرية فيما يخص معلومات العلامة التجارية والفندق.
- حماية جميع ممتلكات الشركة.
- الترحيب بالضيوف واستقبالهم وفق معايير العلامة التجارية، وتوقع احتياجاتهم والاستجابة لها.
- تطوير علاقات مهنية إيجابية وبناءة مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة.
القدرات الجسدية
يتطلب الدور القدرة على أداء مهام جسدية متنوعة، بما في ذلك:
- أداء حركات تمديد وثني للركبتين، بما في ذلك الانحناء والدوران والسحب والانحناء.
- التحرك بشكل مستقل والرفع وال الحمل والدفع والسحب ووضع الأحمال التي تصل إلى 23 كجم.
- المساعدة في النقل والرفع والحمل ووضع الأحمال التي تزيد عن 23 كجم.
- العمل واقفاً وجالساً ومتحركاً لفترات طويلة أو طوال نوبة العمل كاملة.
المؤهلات والخبرة
ينبغي أن يمتلك المرشحون لهذه الوظيفة ما يلي:
- 0-1 سنة من الخبرة ذات الصلة.
- التزام بالعمل بدوام كامل في مكة المكرمة.
About the Role
Marriott International is seeking a Maintenance Rooms Preventative to join our team in Makkah. This full-time role is responsible for ensuring the upkeep and functionality of hotel guest rooms, meeting rooms, and public areas. The position involves performing scheduled preventive maintenance, various minor repairs, and general cleaning tasks, all while adhering to established safety and quality standards.
Core Duties and Maintenance Tasks
The primary responsibilities for this role include:
- Perform scheduled preventive maintenance in guest rooms, meeting rooms, and public areas. This includes tasks such as turning and checking mattresses and box springs, assembling bed frames, vacuuming behind and under furniture, and cleaning carpet and fabric stains.
- Conduct dusting, arrange pictures, and position furniture as required.
- Ensure all room amenities and equipment are present and in perfect working order, including replacing light fixtures and inspecting/repairing seals and insulation.
- Execute various minor repairs, such as tightening toilet seats, changing light bulbs, and patching holes in walls.
- Undertake general cleaning of all room surfaces, including bathtubs, wall tiles, floors, walls, windows, and mirrors.
Operational Compliance and Safety
The individual in this role is expected to uphold all operational and safety standards:
- Ensure that all maintenance, repair, and cleaning activities comply with hotel preventive maintenance procedures and standard guidelines.
- Immediately report any significant maintenance issues, unusual findings, or potential hazards to the manager or supervisor.
- Adhere to and apply all brand safety and security policies and procedures.
- Report all accidents, injuries, and hazardous working conditions to the manager.
- Complete all required safety training and certifications.
- Ensure compliance with quality requirements and standards.
Professional Standards and Conduct
Candidates are expected to demonstrate high professional standards, including:
- Adhere to all brand policies and procedures.
- Maintain a neat and professional appearance at all times, ensuring a clean and complete work uniform is worn.
- Respect confidentiality regarding brand and hotel-specific information.
- Protect all company property.
- Greet and receive guests according to brand standards, anticipating and responding to their needs.
- Develop positive and constructive professional relationships with colleagues to achieve common goals.
Physical Demands
The role requires the ability to perform various physical tasks, including:
- Perform extension and flexion movements of the knees, including bending, turning, pulling, and stooping.
- Independently move, lift, carry, push, pull, and place loads weighing up to 23 kilograms.
- Assist in moving, lifting, carrying, and placing loads weighing more than 23 kilograms.
- Work standing, sitting, and moving for extended periods or throughout an entire shift.
Qualifications and Experience
Candidates for this position should possess:
- 0-1 year of relevant experience.
- A commitment to working full-time in Makkah.