الشركة متخصصة في توفير أجهزة طبية و غير طبية بناء على فحص احتياج العميل بعضها محلي و البعض دولي يفضل المعرفة بتقنيات إنترنت الأشياء و الطباعة ثلاثية الابعاد
لذا مهم وجود مهارات البيع و الشراء و اللغة الإنجليزية و المعرفة بالاجهزة و التوريد
- دارة العمليات اليومية: يتولى المدير مسؤولية تنسيق وإدارة جميع جوانب العمليات اليومية في جميع الفروع - يوجد فرعين، بما في ذلك استقبال العملاء، وخدمة، والتخطيط اللوجستي، والعمليات الإدارية الأخرى.
- تطوير السياسات والإجراءات: يقوم المدير بتطوير وتحسين السياسات والإجراءات التشغيلية في المطعم، وضمان تنفيذها بشكل صحيح من قبل فريق العمل. ويهدف ذلك إلى ضمان تحقيق الاستقرار والكفاءة في العمليات.
- توجيه وتدريب الفريق: يقوم المدير بتوجيه وتدريب فريق العمل و الاخصائين، وضمان حصولهم على التدريب اللازم لأداء مهامهم بكفاءة. كما يقوم بتقييم أداء الفريق وتوفير التوجيه والملاحظات اللازمة لتحسين الأداء.
- ضمان جودة الخدمة: يعمل المدير على ضمان تقديم خدمة عالية الجودة للعملاء. يتابع المدير أداء الفريق ويتدخل عند الحاجة لتحسين جودة الخدمة.
- إدارة المخزون والتكاليف: يتولى المدير مسؤولية إدارة المخزون وضمان توفر المواد اللازمة للعمليات التشغيلية. كما يقوم بمراقبة التكاليف وضبط المصروفات لتحقيق الربحية المطلوبة.
- التخطيط الاستراتيجي: يشارك المدير في وضع الأهداف الاستراتيجية وتحديد الاستراتيجيات اللازمة لتحقيقها. يقوم بتحليل الأداء وتقديم التقارير والتوصيات لتحسين العمليات وزيادة الربحية.
- ضمان الامتثال للمعايير واللوائح: يتأكد المدير من الامتثال لجميع المعايير واللوائح المحلية والدولية المتعلقة بالسلامة والصحةوالجودة والسلامة. يضمن المدير تطبيق والامتثال لجميع القوانين واللوائح القانونية المتعلقة بالعمل والصحة والسلامة.
- التسويق والترويج: يشارك المدير في تطوير وتنفيذ استراتيجيات التسويق والترويج. يمكنه التعاون مع فريق التسويق لتطوير حملات إعلانية وتنظيم فعاليات خاصة بهدف زيادة الوعي وجذب المزيد من العملاء.
- إدارة العلاقات العامة: يتولى المدير بناء وإدارة علاقات جيدة مع العملاء والشركاء التجاريين والموردين والجهات الحكومية المحلية. يعمل على تعزيز السمعة والحفاظ على علاقات إيجابية مع الجميع.
- الابتكار والتطوير: يعمل المدير على تطوير وتحسين عمليات التقييم و تركيب الأجهزة وتقديم أفكار جديدة وابتكارات في القائمة وتجربة العملاء. يمكنه دراسة اتجاهات الصناعة وتطبيق أفكار جديدة للابتكار وتحسين الأداء.
- إدارة الموارد البشرية: يتحمل المدير مسؤولية إدارة الموارد البشرية مع مختص الموارد، بما في ذلك التوظيف والتدريب والتقييمات الدورية وإدارة الأداء وإدارة الرواتب والمكافآت. يهدف المدير إلى تطوير فريق عمل متحمس ومتفانٍ وتعزيز روح الفريق والعمل الجماعي.
- إدارة الأزمات والحوادث: يكون المدير مسؤولًا عن إدارة الأزمات والحوادث، مثل حوادث السلامة أو المشاكل الفنية. يجب على المدير أن يكون قادرًا على التعامل مع الطوارئ بسرعة وفعالية واتخاذ الإجراءات اللازمة لحل المشكلات وضمان سلامة العملاء والفريق.
- مراقبة الأداء وتحليل البيانات: يقوم المدير بمراقبة الاداء وتحليل البيانات المتعلقة بالمبيعات والتكاليف والأداء المالي. يستخدم هذه البيانات لاتخاذ القرارات الاستراتيجية وتحديد المجالات التي تحتاج إلى تحسين وتطوير.
- التواصل والتنسيق مع الإدارة العليا: يتعاون المدير مع الإدارة الالعليا في المقر الرئيسي. يقوم بتقديم تقارير وتحليلات دورية حول الاداء والتحديات الموجودة والتوصيات للتحسين. كما يتلقى التوجيه والدعم من الإدارة العليا فيما يتعلق بالاستراتيجيات والقرارات الرئيسية.
- متابعة التطورات في الأجهزة الطبية: يجب على مدير التشغيل أن يكون على اطلاع دائم بالتطورات والاتجاهات في صناعة المطاعم العالمية. يمكنه حضور المعارض والمؤتمرات المهنية والمشاركة في شبكات الصناعة للبقاء على اطلاع على أحدث الممارسات والابتكارات.